一.電話諮詢 |
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我們有專人接受客戶電話諮詢,初步將會了解客戶的回頭車日期、回頭車路線、是否需要提供包裝、 是否需要提供紙箱或包裝材料,及是否有超重物品。(如..鋼琴、金庫及魚缸等) |
二.電話報價 |
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經電話諮詢後,若需搬遷傢俱不多,則屬於小型回頭車(約1~2車),可利用電話報價 而臺北縣市以外,則可列出物品明細,利用傳真報價。 |
三.免費到府估價 |
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若為公司、廠房、大坪數住家,需搬遷的傢俱物品數量較多時,則屬於大型回頭車, 雙喜回頭車則備有估價專員,免費到府估價,並提供搬遷建議、解說及注意事項。 |
四.簽定搬遷契約書 |
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現場估價可馬上簽訂搬遷契約書,電話報價或外縣市,則可利用傳真簽約。 |
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五.提供紙箱及包裝材料(依成本價提供) |
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回頭車日前數天,依客戶需要提供紙箱、衣箱、棉被袋、瓦楞紙、氣泡紙、膠帶等各項包裝材料, 均依成本價提供。 |
六.提供精緻包裝服務 |
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本公司有二十年經驗之包裝專業人才,提供客戶最精緻的包裝服務,如電腦、古董瓷器、字畫、碗盤...等。 |
七.準時派車 |
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依傢俱物品數量,分派最合適的車輛及回頭車技師,再依客戶所指定的吉日吉時,人車準時到達。 |
八.定位服務 |
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依客戶傢俱物品分類,順序上車;抵達新居後,再依各區指定位置,擺設定位完畢。 |
九.滿意才付費 |
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搬遷完成後,要讓客戶滿意才付費。 |
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十.損壞理賠 |
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搬遷途中,若不甚有因人為因素,而致傢俱或任何物品損壞,雙喜回頭車公司有專人負責接洽理賠事宜。 |