| 一．電話諮詢 |
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我們有專人接受客戶電話諮詢，初步將會了解客戶的回頭車日期、回頭車路線、是否需要提供包裝、 是否需要提供紙箱或包裝材料，及是否有超重物品。(如..金庫及魚缸等) |
二．電話報價 |
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經電話諮詢後，列出物品明細，利用電話及傳真報價。 |
三．免費估價 |
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若為公司、廠房，需的物品數量較多時，則屬於大型回頭車， 再興回頭車則備有估價專員，免費估價，並提供建議、解說及注意事項。 |
五．提供紙箱(依成本價提供) |
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回頭車日前數天，依客戶需要提供紙箱、衣箱、棉被袋、瓦楞紙、氣泡紙、膠帶等各項包裝材料， 均依成本價提供。 |
六．提供精緻包裝服務 |
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本公司有二十年經驗之包裝專業人才，提供客戶最精緻的包裝服務，如電腦、古董瓷器、字畫、碗盤．．．等。 |
七．準時派車 |
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依物品數量，分派最合適的車輛及回頭車技師，再依客戶所指定之日期載運 |
八．定位服務 |
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九．滿意才付費 |
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完成後，要讓客戶滿意才付費。 |
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十．損壞理賠 |
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途中，若不甚有因人為因素，而致物品損壞，再興回頭車公司有專人負責接洽理賠事宜。 |
