| 一．電話諮詢 |
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我們有專人接受客戶電話諮詢，初步將會了解客戶的回頭車日期、回頭車路線、是否需要提供包裝、 及是否有超重物品。 |
二．電話報價 |
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經電話諮詢後，列出物品明細，利用電話及傳真報價。 |
三．免費估價 |
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若為公司、廠房，需的物品數量較多時，則屬於大型回頭車， 再興回頭車則備有估價專員，免費估價，並提供建議、解說及注意事項。 |
四．簽定契約書 |
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現場估價可馬上簽訂契約書，電話報價或外縣市，則可利用傳真簽約。 |
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五．準時派車 |
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依物品數量，分派最合適的車輛及回頭車技師，再依客戶所指定之日期載運 |
六．損壞理賠 |
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途中，若不甚有因人為因素，而致物品損壞，再興回頭車公司有專人負責接洽理賠事宜。 |
